File upload কেন ব্যর্থ হচ্ছে
সংক্ষিপ্ত উত্তর
সাধারণত file-এর ধরন বা আকার অনুমোদিত সীমার বাইরে হলে upload ব্যর্থ হয়। File-এর format ও size দেখে আবার চেষ্টা করুন।
ধাপে ধাপে
- Profile Photo: JPG, PNG বা WEBP, সর্বোচ্চ 5 MB।
- Group image: JPG, PNG বা WebP, সর্বোচ্চ 5 MB।
- MCQ Question image: JPEG, PNG বা WebP, সর্বোচ্চ 5 MB।
- Report/Ticket evidence: PNG, JPEG, WebP বা PDF, সর্বোচ্চ 5 MB।
গুরুত্বপূর্ণ তথ্য
- খুব বড় মাপের ছবি (6000×6000 pixel-এর বেশি) Profile Photo হিসেবে গ্রহণ করা হয় না।
- সমস্যা থাকলে "Technical → Upload Problem" বিষয়ে Support Ticket জমা দিন।
